T/ZJJX 310003-2023 家政服务业合同管理规范

资源信息

标准状态：现行
标准号：T/ZJJX 310003-2023
标准名：家政服务业合同管理规范
团体名称：浙江省家庭服务业协会
包含专利：否
国际标准分类号：03.080.30 消费者服务
行业分类：O791 家庭服务
标准层级：团体标准
主要技术内容：4　基本要求合同文本的表述应简练、易懂,并确保有关条款的清晰、透明、客观、公正。对国家、行业或当地有新标准和规范文本发布的，应优先使用规定的合同范本。家政服务机构应建立完善的合同档案管理制度，合同执行完成后应至少保存三年；应设置合同管理部门，负责合同的审查、谈判、起草、签署、履行、归档等综合事务管理工作；应设置专职或兼职法务岗位或聘请律师负责处置涉及诉讼的合同纠纷；宜提供各种合同样本并对重要的条款做出相应的解释。家政服务员应遵守国家法律法规、社会公德、职业道德，掌握相应职业技能，具备必需的职业素质，按照合同约定内容提供服务，保证工作质量。消费者应保障家政服务员合法权益，尊重家政服务员的人格和劳动，按约定提供保障和支付报酬。
起草单位：合肥盛杰人才服务集团有限责任公司、铜陵壹捌零家政服务有限公司、宿州市月儿湾月嫂家政服务有限公司、宿州皖嫂家政服务有限公司、池州市家美净保洁服务有限公司、上海宅易丞鲸致网络科技有限公司、上海亦蓁健康科技有限公司、家庭管家（上海）科技有限公司、上海欣悦公益发展中心、中智职业技能培训（上海）有限公司、二三四五六综合服务江阴有限公司、无锡耘林养老服务有限公司、无锡市惠山区耘林职业培训学校、南京苏迪信用管理有限公司、南京快易洁家政服务有限公司、三替集团有限公司、浙江生活三六五集团有限公司、弼生商业管理有限公司、衢州市半边天家政服务有限公司、杭州市家政服务业协会
起草人：毕秀芳、鲁凤、陈丽、张秀群、丁琴、王松青、俞蓓芬、柯金书、王晓萍、谭妮、陈红英、吴冬、彭菲、李植杨、夏宁、陶晓莺、黄恩泽、叶正豪、罗姿、宣扬