GB/T 32312-2015 银行业客户服务中心服务评价指标规范
Service evaluation index specification for customer service center of bank industry
资源信息
| 标准号 | GB/T 32312-2015 | 标准状态 | 现行 |
|---|---|---|---|
| 发布日期 | 2015-12-28 | 实施日期 | 2016-06-01 |
| 发布单位 | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 | ||
| 归口单位 | 中国人民银行 | ||
标准状态：现行标准号：GB/T 32312-2015标准名：银行业客户服务中心服务评价指标规范标准英文名：Service evaluation index specification for customer service center of bank industry批准发布部门：中国人民银行中国标准分类号：A11国际标准分类号：03.060标准层级：GBT推荐性国家标准
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