T/ZDY 001-2019 周村古商城讲解员服务规范

资源信息

标准状态：现行
标准号：T/ZDY 001-2019
标准名：周村古商城讲解员服务规范
团体名称：淄博市导游协会
包含专利：否
国际标准分类号：01.020
行业分类：A011 谷物种植
标准层级：团体标准
主要技术内容：为了向旅游者提供更为优良的服务，提升旅游者参观的舒适度和满意度，充分实现景区讲解的社会效益，在“以人为本”的理念下推进景区旅游讲解的科学化、规范化，因此制定本标准。
起草单位：淄博市导游协会、淄博周村古商城文化旅游有限公司
起草人：关雪凤、梅嵌嵌、赵红、王煜莹