T/ZCL 021-2024 慈善组织良好服务行为指南

资源信息

标准状态：现行
标准号：T/ZCL 021-2024
标准名：慈善组织良好服务行为指南
标准英文名：Guidelines for good service behavior in charitable organization
团体名称：中国慈善联合会
包含专利：否
中国标准分类号：A12
国际标准分类号：03.080.01 服务综合
行业分类：S952 社会团体
标准层级：团体标准
适用范围:本文件给出了慈善组织良好服务行为基本原则、组织要求、要素保障、服务领域、项目服务、强化措施等内容。 本文件适用于基金会、社会团体、社会服务机构等各类慈善组织。
主要技术内容：本文件给出了慈善组织良好服务行为基本原则、组织要求、要素保障、服务领域、项目服务、强化措施等内容。本文件适用于基金会、社会团体、社会服务机构等各类慈善组织。
起草单位：广州市公益慈善联合会、中国慈善联合会、广东省岭南教育慈善基金会、广州市中食安泓爱心公益基金会、广州市番禺区慈善会、广州市启创社会工作服务中心、广州市爱德公益发展中心、广东省三棵柚公益基金会、广东省游心公益基金会、广州市扬爱特殊孩子家长俱乐部、广州市悦尔公益基金会、陕西省慈善联合会、广州评科市场研究有限公司
起草人：徐丹、符丽萍、李素娴、陈冬青、孙露露、杨濛、黄义、潘承敏、邓红兵、黎玉婷、高绮君、梁金花、陈璐、梁志图、刘嘉茵、薛引娥、李涛、林裕茂、丘林圣、叶炫毅、宁华强