T/TJCA 0005-2021 钟表业经营服务质量规范

资源信息

标准状态：现行
标准号：T/TJCA 0005-2021
标准名：钟表业经营服务质量规范
团体名称：天津市消费者协会
包含专利：否
国际标准分类号：03.080.30 消费者服务
行业分类：O8290 其他未列明服务业
标准层级：团体标准
适用范围:本标准规定了天津市钟表业经营服务质量的形象要求、陈列与质量要求、接待与服务要求、客户投 诉处理等。
主要技术内容：本标准规定了天津市钟表业经营服务质量的形象要求、陈列与质量要求、接待与服务要求、客户投 诉处理等。
起草单位：天津市消费者协会、天津市产品质量监督检测技术研究院、天津市亨得利钟表眼镜有限公司
起草人：万菁、吴轶欧、张竞宇、窦富起、徐涛、王娜娜、刘婉雨