T/SZS 4019.1-2020 贵金属饰品售后服务规范 第1部分：总则

资源信息

标准状态：现行
标准号：T/SZS 4019.1-2020
标准名：贵金属饰品售后服务规范 第1部分：总则
标准英文名：Specification of after-sales service for precious metal adornment Part 1:General principle
团体名称：深圳市深圳标准促进会
包含专利：否
中国标准分类号：Y 88
国际标准分类号：39.060
行业分类：L729 其他商务服务业
标准层级：团体标准
适用范围:本部分规定了贵金属饰品售后服务的术语和定义、基本原则、服务方要求、售后服务内容要求、售后服务方法。 本部分适用于贵金属及珠宝玉石饰品企业标准联盟内销售贵金属饰品的企业。
主要技术内容：本部分规定了贵金属饰品售后服务的术语和定义、基本原则、服务方要求、售后服务内容要求、售后服务方法。本部分适用于贵金属及珠宝玉石饰品企业标准联盟内销售贵金属饰品的企业。
起草单位：深圳市宝怡珠宝首饰有限公司、贵金属及珠宝玉石饰品企业标准联盟、深圳百泰投资控股集团有限公司、深圳宝福珠宝有限公司、深圳市翠绿首饰股份有限公司、深圳市甘露珠宝首饰有限公司、深圳市吉盟珠宝股份有限公司、深圳市星光达珠宝首饰实业有限公司、深圳市福麒珠宝首饰有限公司、东莞市金叶珠宝有限公司
起草人：周厚躬、高婷、李章平、唐秀叶、周鹏、罗雪莹