T/SZEMA 0003-2022 智慧社区居民体验评价指南

资源信息

标准状态：现行
标准号：T/SZEMA 0003-2022
标准名：智慧社区居民体验评价指南
标准英文名：Evaluation Guide for Residents’ Experience in Smart Community
团体名称：深圳市应急管理联合会
包含专利：否
国际标准分类号：03.080.01 服务综合
行业分类：M751 技术推广服务
标准层级：团体标准
主要技术内容：《智慧社区居民体验评价指南》的主要内容拟分为范围、术语和定义、指标的设计原则、评价指标概述、评价指标说明、评价指标权重、评价流程、评价结果的管理与应用、附录等9个部分。1.范围：明确规定智慧社区居民体验评价指南的使用范围。2.术语和定义：对智慧社区居民体验评价指南的相关术语进行定义与解释。3. 指标的设计原则：规定智慧社区居民体验评价指南的评价指标的选取和确定的原则。4. 评价指标概述：以图的形式对新时代智慧社区建设居民体验评价指标体系的组成进行介绍。5. 评价指标说明：从智慧物业服务居民体验、智慧家政服务居民体验、智慧医疗服务居民体验、智慧商业服务居民体验、智慧应急服务居民体验、智慧管理服务居民体验、智慧养老服务居民体验、综合感受等方面进行指标具体解释。
起草单位：深圳市城市公共安全技术研究院有限公司、中国矿业大学、东南大学、重庆大学、北京航天长峰股份有限公司、神州数码信息系统有限公司、平安国际智慧城市科技股份有限公司、河海大学、南京林业大学
起草人：尹继尧、谷甜甜、常章玉、邓鹏、王文顺、王林秀、邓勇亮、张焕杰、杨小虎、韩飞虎、马岚、刘旭、李德智、周圣华、夏侯遐迩、毛超、张涛、张鼎、徐前祥、宋亮亮、崔鹏