T/SHQX 001-2018 汽车销售服务管理规范

资源信息

标准状态：现行
标准号：T/SHQX 001-2018
标准名：汽车销售服务管理规范
团体名称：上海市汽车销售行业协会
包含专利：否
中国标准分类号：A10
国际标准分类号：03.080.99 其他服务
行业分类：O8290 其他未列明服务业
标准层级：团体标准
适用范围:本规范适用于在上海市注册经营新车（整车）销售的各类汽车销售服务企业，包括授权经销商、多品牌集合店、汽车市场、汽车网上销售平台（在线销售）等
主要技术内容：术语和定义、基本要求、规章制度、汽车销售及进货要求、汽车销售人员管理，汽车售后服务、汽车销售服务承诺及销售服务评价管理
起草单位：上海市汽车销售行业协会
起草人：商锦书、石国清、周有安、浦维达、陈健