T/QGCML 3052-2024 防水卷材售后服务规范

资源信息

标准状态：现行
标准号：T/QGCML 3052-2024
标准名：防水卷材售后服务规范
团体名称：全国城市工业品贸易中心联合会
包含专利：否
国际标准分类号：03.080.01 服务综合
行业分类：F519 其他批发业
标准层级：团体标准
主要技术内容：本文件规定了防水卷材售后服务规范的术语和定义、咨询服务机构、服务基本原则、服务计划方案、售后服务流程、服务评价与改进。通过建立高效、全面的售后咨询服务体系，提供优质的客户服务，解决客户问题，提升客户满意度，并为企业带来持续的经济效益和良好的口碑。本文件适用于防水卷材的售后管理、实施、评价与改进。
起草单位：湖北矽利康化工有限公司、北京迪宝威贸易有限公司、广州美太化工科技有限公司
起草人：何立勇、丁廷祥、张俊美、屈双荣