T/QGCML 3045-2024 串户排查仪售后咨询服务规范

资源信息

标准状态：现行
标准号：T/QGCML 3045-2024
标准名：串户排查仪售后咨询服务规范
团体名称：全国城市工业品贸易中心联合会
包含专利：否
国际标准分类号：03.080.30 消费者服务
行业分类：F517 机械设备、五金产品及电子产品批
标准层级：团体标准
主要技术内容：本文件规定了串户排查仪售后咨询服务规范的术语和定义、服务基本原则、咨询服务机构、服务流程、服务评价与改进。通过建立高效、全面的售后咨询服务体系，提供优质的客户服务，解决客户问题，提升客户满意度，并为企业带来持续的经济效益和良好的口碑。本文件适用于串户排查仪的售后管理、实施、评价与改进。
起草单位：湖北华中数智电网有限公司、武汉国电中星电力设备有限公司、湖北电保姆电力自动化有限公司、武汉拓普联合电力设备有限公司
起草人：万小平、张传杰、郭娟、陈佳柱、陈超柱