T/QGCML 2943-2024 木制地板展厅咨询服务规范

资源信息

标准状态：现行
标准号：T/QGCML 2943-2024
标准名：木制地板展厅咨询服务规范
团体名称：全国城市工业品贸易中心联合会
包含专利：否
国际标准分类号：03.100.20 贸易、商业活动、市场
行业分类：F529 货摊、无店铺及其他零售业
标准层级：团体标准
主要技术内容：本文件规定了木制地板展厅咨询服务规范的术语和定义、基本要求、岗位设置要求、售后咨询岗位要求、售后咨询人员要求、售后服务合同、售后服务档案、售后服务提供。本文件适用于木制地板展厅咨询服务的服务过程
起草单位：武汉市超越格栅装饰材料有限公司、武汉东茂装饰工程有限公司、武汉全星季装饰材料有限公司
起草人：卢红斌、蔡庸正