T/QAHN 008-2025 卓越服务活动准则

资源信息

标准状态：现行
标准号：T/QAHN 008-2025
标准名：卓越服务活动准则
标准英文名：Guidelines for excellent service activities
团体名称：湖南省质量协会
包含专利：否
中国标准分类号：A 00
国际标准分类号：03.120.10 质量管理和质量保证
行业分类：S952 社会团体
标准层级：团体标准
适用范围:本文件规定卓越服务活动的总则、服务设计、服务实现、服务效果和服务验证的要求。 本文件适用于引导组织和个人科学、系统地开展卓越服务活动。
主要技术内容：本文件规定卓越服务活动的总则、服务设计、服务实现、服务效果和服务验证的要求。本文件适用于引导组织和个人科学、系统地开展卓越服务活动。
起草单位：湖南省质量协会、国网湖南省电力有限公司、中国烟草总公司湖南省公司、湖南空港实业股份有限公司、湘潭市中心医院
起草人：杨凡球、左文、郭莉莉、龙敏、周路阔、齐铭、钟耀春、邹小娟、谢松姣、夏红、成沛玉、谢海丰