T/LJLX 001-2017 丽江市导游服务规范

资源信息

标准状态：现行
标准号：T/LJLX 001-2017
标准名：丽江市导游服务规范
团体名称：丽江市旅游协会
包含专利：否
国际标准分类号：01.020 术语学(原则和协调配合)
行业分类：S9419 其他群众团体
标准层级：团体标准
主要技术内容：丽江市《导游服务规范》的制定实施，是在《导游服务规范》国家标准、地方标准的基础上，结合行业发展实际，融入丽江地域特点，增加和细化导游仪容仪表、素质要求、服务流程，通过进一步规范基础服务，以提升导游服务水平和游客满意度，促进丽江旅游持续健康发展。
起草单位：丽江市旅游协会
起草人：和仕勇、唐佳琼、王世竑、王建刚、王化新、杨润芬、牟雪梅、张凯、张春、和红梅、张静泉、习树功、赵友梅