T/HNMIA 01-2020 孕婴童用品零售门店管理规范

资源信息

标准状态：现行
标准号：T/HNMIA 01-2020
标准名：孕婴童用品零售门店管理规范
标准英文名：Specification for management of pregnancy, baby and child's retail stores
团体名称：河南省孕婴童用品行业协会
包含专利：否
国际标准分类号：01.120
行业分类：F521 综合零售
标准层级：团体标准
适用范围:本标准规定了孕婴童用品零售门店的术语和定义、总则、商品管理、零售门店陈列、店员管理、顾客服务、消防安全和卫生服务、投诉及监督和持续改进。 本标准适用于孕婴童用品零售门店的开设与管理。
主要技术内容：本标准规定了孕婴童用品零售门店的术语和定义、总则、商品管理、零售门店陈列、店员管理、顾客服务、消防安全和卫生服务、投诉及监督和持续改进。本标准适用于孕婴童用品零售门店的开设与管理。
起草单位：河南省缺陷产品召回中心、河南省孕婴童用品行业协会
起草人：刘勇、崔捷、刘柯颖、靳营辉、吴晓玮、高名扬、赵辉、李杰、朱亚玲、吴爱军、翟京宁、岳洋、王树民