T/CADA 1-2015 平行进口汽车市场售后服务规范

资源信息

标准状态：现行
标准号：T/CADA 1-2015
标准名：平行进口汽车市场售后服务规范
标准英文名：Specification on the after-sale service of parallel import car marketplace
团体名称：中国汽车流通协会
包含专利：否
中国标准分类号：A10/19 经济、文化
国际标准分类号：03.080.30 消费者服务
行业分类：A011 谷物种植
标准层级：团体标准
适用范围:本标准规定了平行进口汽车各相关方责任、市场售后服务总则、平行进口汽车质量担保服务供应商要求、售后服务企业要求以及服务纠纷解决机制。 本标准适用于中国汽车流通协会平行进口汽车联盟内相关的企业，中国汽车流通协会的各成员单位和其他相关组织也可参照执行。
主要技术内容：平行进口汽车各相关方责任、市场售后服务总则、平行进口汽车质量担保服务供应商要求（资质要求、管理要求、质量要求、人员要求、零配件供应质量要求）、售后服务企业要求以及服务纠纷解决机制等。
起草单位：中国汽车流通协会、中国汽车流通协会平行进口汽车联盟、万高（上海）投资咨询管理有限公司、深圳骏程行名车服务中心
起草人：沈进军、罗磊、王都、王宏昌、王成、刘庆洲、李游、程蓓、高溪遥、李威、吴翔、诸力晶、钱佳珺、赵洪韬、胡涛等