T/BJXR 0001-2023 北京市洗染企业服务质量管理规范

资源信息

标准状态：现行
标准号：T/BJXR 0001-2023
标准名：北京市洗染企业服务质量管理规范
团体名称：北京市洗染行业协会
包含专利：否
国际标准分类号：03.080.20 公司(企业)的服务
行业分类：L721 企业管理服务
标准层级：团体标准
适用范围:本文件规定了北京市洗染企业服务质量管理的相关术语和定义、服务基本要素和延伸要素，规定了服务质量管理的基本要素和特定要素等。 本文件适用于北京市洗染企业的服务质量管理，也适用于企业内部改进服务、第三方机构评价。
主要技术内容：本文件规定了北京市洗染企业服务质量管理的相关术语和定义、服务基本要素和延伸要素，规定了服务质量管理的基本要素和特定要素等。本文件适用于北京市洗染企业的服务质量管理，也适用于企业内部改进服务、第三方机构评价。
起草单位：北京福奈特洗衣服务有限公司、北京日光安洁洗衣服务有限公司、北京保洁特物业管理有限公司、北京兴泉昊达洗衣有限公司、鑫源医纺（三河）洗涤科技有限公司、北京布瑞琳洗染服务有限公司、北京翰皇伟业品牌管理有限公司、北京东方泰悦洗涤有限公司、江苏海狮机械股份有限公司、北京尤萨洗涤设备有限公司、荣昌耀华网络技术（北京）有限公司、河北省商业联合会洗染专业委员会、天津市洗染行业协会
起草人：徐发江、郭继东、盖东海、高文跃、戴贺平、罗学富、康立红、于大伟、辛明蕾、万波、陆宇飞、任树成、曹帅军