GB/T 47746-2026 顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求
Customer contact service—Requirements for collaboration between live and intelligent customer services
资源信息
| 标准号 | GB/T 47746-2026 | 标准状态 | 即将实施 |
|---|---|---|---|
| 发布日期 | 2026-05-25 | 实施日期 | 2026-09-01 |
| 发布单位 | 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会 | ||
| 归口单位 | 国家标准委 | ||
标准状态：即将实施标准号：GB/T 47746-2026标准名：顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求标准英文名：Customer contact service—Requirements for collaboration between live and intelligent customer services批准发布部门：国家标准委中国标准分类号：A12国际标准分类号：03.080标准层级：GBT推荐性国家标准
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