DB4406/T 55-2025 居家养老紧急呼援服务规范

资源信息

标准状态：现行
标准号：DB4406/T 55-2025
标准名：居家养老紧急呼援服务规范
批准发布部门：佛山市
提出部门：佛山市民政局
制修订：制定
中国标准分类号：A12
国际标准分类号：03.080.99
行业分类：公共管理、社会保障和社会组织
标准类别：无
标准分类：佛山市
标准层级：DB44广东省地方标准
备案号：124696-2025
备案日期：2025-06-30
适用范围:本文件规定了居家养老紧急呼援服务的总体要求、服务内容、服务流程、投诉处理、服务评价与改进。本文件适用于服务组织开展紧急呼援服务，包括但不限于居家养老应急的养老服务平台、社区养老服务中心、居家服务呼叫中心、“平安钟”服务提供机构等。
起草单位：广东壹佰健大健康科技有限公司、佛山市质量和标准化研究院、清远市政务服务中心
起草人：余梅芳、冯意婷、蒋文俊、严菁菁